En Bondeo respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y toda la información asociada en cualquier momento, directamente desde la aplicación o contactándonos por correo electrónico.
Seguí estos pasos para eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación Bondeo:
• Abrí la app de Bondeo e iniciá sesión con tu cuenta.
• Dirigite a tu Perfil tocando tu foto en la esquina superior.
• Entrá a Configuración (ícono de engranaje).
• Seleccioná la opción "Eliminar cuenta".
• Confirmá la acción. Tu cuenta será desactivada de inmediato y eliminada permanentemente dentro de los 30 días.
Si no tenés acceso a la app o necesitás asistencia, podés enviar tu solicitud de eliminación a:
📧 soporte.bondeo@gmail.com
Incluí en tu correo el nombre de usuario o dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Te responderemos dentro de un plazo de 72 horas hábiles.
Al eliminar tu cuenta, se eliminarán de forma permanente los siguientes datos:
• Perfil personal (nombre, foto, descripción).
• Historial de mensajes y conversaciones privadas.
• Conexiones (bonds) establecidas con otros usuarios.
• Preferencias y configuración de la cuenta.
• Participación en eventos dentro de la plataforma.
Por razones legales y de seguridad, algunos datos pueden conservarse por un período adicional antes de su eliminación definitiva:
• Registros de actividad y seguridad: conservados por un máximo de 90 días.
• Datos anonimizados de uso agregado: estos datos no permiten identificarte y pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.
Una vez que confirmes la eliminación de tu cuenta:
• Tu cuenta quedará desactivada de inmediato, impidiendo el acceso y la visibilidad de tu perfil.
• La eliminación permanente de todos tus datos se completará dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.
• Los registros de seguridad se conservarán por un período adicional de 90 días y luego serán eliminados.
Al eliminar tu cuenta debés tener en cuenta que:
• Esta acción es irreversible. No será posible recuperar tu cuenta ni los datos asociados una vez eliminados.
• Perderás el acceso a todos los eventos, chats y conexiones establecidas.
• Si deseás volver a usar Bondeo en el futuro, deberás crear una cuenta nueva.
Para cualquier consulta relacionada con la eliminación de tu cuenta o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros en:
📧 soporte.bondeo@gmail.com
Bondeo se compromete a proteger tu privacidad y a gestionar tus datos de forma responsable y transparente.