¿Tienes preguntas?

No. Bondeo está centrada en conexiones sociales alrededor de eventos y actividades compartidas. Su objetivo es ayudarte a ampliar tu círculo social y conocer personas afines en contextos concretos.

Puedes unirte buscándolo en la app o recibiendo un enlace del anfitrión. El anfitrión decide si el evento es abierto (visible para todos) o privado (solo con enlace o código).

Absolutamente. Tu privacidad es nuestra prioridad. Tú decides qué información es visible y para quién. Puedes ocultar tu perfil en cualquier evento y tienes control total sobre tus datos.

Sí. Bondeo es completamente gratuita. Puedes descargarla, crear tu perfil, unirte a eventos y conectar con personas sin ningún coste.

Para cualquier evento social: bodas, festivales, conciertos, conferencias, cenas, reuniones, viajes en grupo, graduaciones... Si hay personas reunidas con un plan en común, Bondeo tiene sentido.

Sí. Como anfitrión puedes crear un evento, personalizarlo con toda la información relevante y compartirlo para que todos conecten antes del gran día.

Es la conexión entre dos personas dentro de un evento. Cuando ambas se aprueban mutuamente deslizando a la derecha, ¡hacéis bond! A partir de ahí podéis chatear y organizaros para quedar en el evento.

Actualmente, el registro en Bondeo se realiza únicamente mediante correo electrónico y confirmando que eres mayor de 18 años. Solo debes descargar la app, introducir tu dirección de correo y seguir las instrucciones en pantalla para crear tu cuenta y acceder al evento.

Puedes editar tu perfil desde el menú de ajustes dentro de la app. Solo tienes que acceder a la sección “editar perfil” y modificar la información disponible, como tu nombre o foto.

Puedes eliminar tu cuenta desde el menú de Ajustes. Solo debes acceder a la sección “Cuenta” y seleccionar la opción de “Eliminar cuenta”

En la pantalla de inicio de sesión, selecciona la opción “Olvidé mi contraseña”. Ingresa el correo electrónico con el que te registraste y recibirás un código en tu buzón para restablecerla.

Todos los datos están en un entorno seguro y se usan únicamente para la experiencia del evento. No se comparten con terceros.

Debes descargar la app e intoducir el código de acceso proporcionado por el/la organizador/a. El código es único para cada evento.

La app te avisará de que el código no es válido. Si el problema continúa, puedes contactar directamente con el/la host o contactando al soporte para verificarlo.

Sí. Desde la pantalla de inicio encontrarás tu listado de eventos. Selecciona el evento del que quieras salir y, en el menú de Ajustes, pulsa “Eliminar de mis eventos”. A partir de ese momento dejarás de aparecer en la lista de participantes y perderás el acceso a su contenido.

Sí. Puedes unirte a tantos eventos como desees, siempre que tengas el código de acceso correspondiente. Todos tus eventos aparecerán organizados dentro de la app y podrás moverte entre ellos fácilmente.

Sí. Puedes ocultar tu perfil si deseas mantener un bajo perfil durante el evento. Para ello, entra en el evento, ve a Ajustes y activa la opción “Ocultar mi perfil”. Tu perfil dejará de ser visible para el resto de asistentes, pero l chats en los que ya hayas participado (bonds existentes) no se eliminarán y seguirás teniendo acceso a toda la información del evento.

Sí. Selecciona tu evento en el listado, entra en Ajustes y pulsa en “Editar evento”. Podrás modificar la información cuando lo necesites.

Sí. Dentro del evento, en Ajustes, encontrarás la opción “Ver lista de invitados/as”.

Sí. Si detectas alguna conducta inapropiada dentro de la app,puedes escribirnos a: soporte.bondeo@gmail.com

Hacer “bond” con alguien significa que ambas personas han decidido conectar dentro de la app. Cuando se realiza el bond, se activa automáticamente un chat privado entre ambos. A partir de ese momento, puedes saludar, iniciar una conversación o utilizar un mensaje rompehielos para empezar a interactuar y conoceros mejor, antes, durante o después del evento.

Sí. Cuando haces bond con alguien, la otra persona recibirá una notificación avisando de que habéis conectado. A su vez, desde la sección de notificaciones en el inicio podrás ver tus nuevos bonds y comenzar a interactuar con ellos inmediatamente a través del chat.

Solo puedes chatear con usuarios/as con los que hayas hecho bond. Puedes enviar y recibir mensajes y, si quieres eliminar un chat, basta con deslizarlo hacia la izquierda.

Sí. Tus mensajes se guardan incluso cuando el evento ha finalizado, para que puedas volver a consultarlos cuando quieras.

Si la aplicación no abre correctamente, prueba lo siguiente: * Cierra la app completamente y vuelve a abrirla. * Comprueba tu conexión a internet (Wi-Fi o datos móviles). * Revisa si hay una actualización pendiente en la tienda de aplicaciones. * Reinicia tu móvil e inténtalo de nuevo. * Si el fallo continúa, desinstala y vuelve a instalar la app. Si después de estos pasos la app sigue sin abrir, puedes escribirnos a soporte.bondeo@gmail.com indicando tu modelo de dispositivo y la versión de tu sistema operativo. Estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes problemas para iniciar sesión, prueba las siguientes soluciones: 1. Comprueba que tu correo y contraseña están escritos correctamente. 2. Asegúrate de tener una conexión estable a internet. 3. Si has olvidado tu contraseña, utiliza la opción “Olvidé mi contraseña”. 4. Comprueba que la aplicación esté actualizada a la última versión disponible. 5. Intenta cerrar y volver a abrir la app o reiniciar tu dispositivo. Si el problema persiste, contáctanos desde la sección de ayuda de la app o escríbenos a soporte.bondeo@gmail.com, indicando tu correo de registro y, si es posible, adjunta una captura de pantalla del error. Estaremos listos para ayudarte.

Si encuentras un fallo dentro de la app, puedes escribirnos directamente a soporte.bondeo@gmail.com indicando tu modelo de móvil y la versión de tu sistema operativo.

Para que la app funcione correctamente, es importante tener siempre la última versión: * En Android, ve a Google Play Store, busca Bondeo y pulsa “Actualizar” si está disponible. * En iPhone (iOS), entra a la App Store, busca Bondeo y toca “Actualizar”. Te recomendamos activar las actualizaciones automáticas para disfrutar siempre de las últimas mejoras, nuevas funciones y mayor seguridad.

Sí. Tienes la opción de gestionar y personalizar tus notificaciones desde el apartado de “Notificaciones” en los ajustes de tu perfil. Allí podrás activar, desactivar o configurar qué tipo de avisos deseas recibir, como por ejemplo, si alguien hace bond contigo.

Todos los invitados que se hayan unido al evento podrán ver tu perfil si así lo deseas. Dentro de cada evento, en la sección de ajustes, tienes la opción de activar o desactivar la visualización de tu perfil. Si desactivas tu perfil con la opción “Ocultar perfil”, los demás asistentes no podrán verte ni enviarte solicitudes de bond. Sin embargo, sí podrás permanecer dentro del evento y ver la información y actualizaciones, aunque no podrás realizar bonds mientras esté activada esta función.

Para denunciar a un usuario debes hacerlo mediante el correo de soporte soporte.bondeo@gmail.com, siempre que consideres que esa persona ha violado los términos y condiciones de uso de la app. En tu mensaje, incluye la mayor cantidad de información posible (nombre de usuario, evento en el que ocurrió, capturas de pantalla, etc.) para que podamos revisar el caso adecuadamente. Una vez recibida tu denuncia, el equipo de Bondeo realizará una revisión. Si se confirma una acción inapropiada por parte del usuario, su cuenta será eliminada por violar nuestras políticas y términos y condiciones. En Bondeo buscamos que todos puedan disfrutar antes, durante y después del evento en un ambiente seguro y respetuoso. Por eso, no aceptamos conductas inapropiadas de ningún tipo.